제품 소재 | 폴리에스테르(TRC) | ||
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색상 | 화이트 | ||
치수 | 상세페이지 참조 | ||
제품구성 | 쿨베개패드 | ||
제조사/수입사 | 프로젝트슬립 | ||
제조국 | Made in China, Designed by Korea(Project Sleep) | ||
세탁방법 및 취급시 주의사항 | 세탁 시 중성세제를 통해 찬물 세탁해주세요. 세탁기 사용 시 세탁망에 넣어 세탁 부탁드립니다. 락스/표백제 사용 금하며, 강한 탈수 및 건조기 사용을 금합니다. | ||
품질보증 기준 | 공정거래위원회 소비자 피해 보상 규정 준수 | ||
A/S 책임자와 전화번호 | 카카오 플러스 친구 '프로젝트슬립' |
일반 택배배송
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매트리스, 토퍼 교환 및 반품 규정
- 압축 포장을 해제한 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
- 압축 포장이 해제되지 않은 경우, 수령 후 7일이내 교환 및 반품 가능합니다.
베개, 패브릭, 프레임 및 액세서리 교환 및 반품 규정
- 박스 포장 개봉 및 상표 제거 시 교환 및 반품 불가합니다.
- 박스 포장 개봉 및 상표 제거하지 않은 경우, 수령 후 7일이내 교환 및 반품 가능합니다.
제품 별 반품비용(왕복 배송비 기준)
- 패브릭/베개류 7,000원 ~ 11,000원
- 토퍼 13,200원
- 매트리스 70,000원
- 직접배송 반품 상품 100,000원
- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 의거하여 A/S가 진행됩니다.
- 보증기간 내에 제품 결점이 발생했을 경우 무상으로 A/S가 진행되며, 보증기간 이후에 발생한 문제의 경우 유상수리가 진행됩니다.
- 제품 별 보증기간은 상이하며, 별도로 제외되는 제품 및 예외사항에서는 유상으로 A/S가 진행됩니다.
- 자세한 A/S 관련 상담은 프로젝트슬립 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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